個人情報保護方針

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社アッフェルハンザ（以下「当社」といいます。所在地：千葉県柏市）は、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、特定の個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます）の重要性を深く認識しております。当社は、これらの個人情報を適正に取り扱うことが企業としての社会的責任であると考え、以下の指針に基づき、個人情報の保護に全力を尽くして取り組んでまいります。

1. 法令および規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめ、関連する諸法令、国が定める指針その他の規範を厳格に遵守いたします。

2. 個人情報保護マネジメントシステムの構築

当社は、個人情報の適切な管理を行うための社内規程を整備し、それを実行するための組織体制を構築いたします。また、システムの有効性を継続的に維持し、社会情勢の変化等に合わせて適宜見直しと改善を図ってまいります。

3. 個人情報の取得方法および利用の目的

当社は、お客様の個人情報を、当社の製品・サービスに関する情報の提供、品質の改善および向上、お客様から寄せられたお問い合わせへの回答、その他当社の定款に定める事業目的の適正な遂行のために利用いたします。なお、書面やWebフォーム等によりお客様から直接個人情報を取得する場合は、原則としてその都度、利用目的を明示させていただきます。

4. 情報セキュリティおよび安全管理措置

(1) 当社は、個人情報の取得・利用・保管・提供等の各段階に応じた個人情報管理規則を策定し、適正な運用を徹底いたします。

(2) お預かりした個人データは、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するため、高度なOAシステムの構築や物理的な予防措置、安全対策を講じます。

(3) 各部門に個人情報取扱責任者を配置し、全社的な総括個人情報取扱管理者による監督、社内教育、監査を実施します。万一、漏洩等の事態が発生した際の迅速な報告連絡体制も整備しております。

(4) 業務委託に伴い個人データを提供する場合は、委託先選定基準を設け、秘密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

(5) 外国において個人データを取り扱う場合は、当該国の個人情報保護制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じます。

5. 第三者への開示・提供の制限

当社は、お客様の事前の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者にお客様の個人データを提供・開示いたしません。ただし、法令に基づく場合、人命や財産の保護のために緊急を要する場合、または公的機関からの要請に対し協力が必要な場合等、法が定める例外事項に該当する場合はこの限りではありません。

6. 保有個人データの開示請求および訂正等の手続き

当社が保有する個人データまたは第三者提供記録に関して、ご本人から開示、訂正、利用停止、消去等の請求があった場合には、法令の定めに従い、ご本人確認の上で合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等のお申し出につきましては、以下の窓口にて承っております。